Gli interventi di consulenza e assistenza tecnica che l'IRS realizza sono volti a supportare Regioni ed enti locali sia nella fase della programmazione e sviluppo delle politiche di Welfare, con azioni volte ad accompagnare i diversi attori nella definizione/ridefinizione delle normative che regolano il sistema, nella predisposizione di linee guida, di piani sociali e sociosanitari regionali, di Piani di zona e di regolamenti attuativi, sia in quella dell'organizzazione e gestione dei servizi sociali, socio sanitari e sanitari al fine di individuare le forme gestionali e organizzative, anche innovative, che risultino più coerenti ed opportune relativamente ai contesti territoriali.
In tema di sviluppo della qualità e della comunicazione sociale, la consulenza IRS è volta ad accompagnare i soggetti nei percorsi di progettazione del bilancio sociale e di mandato, di costruzione della carta dei servizi e di implementazione di strumenti volti a migliorare la qualità nell'organizzazione, nella gestione e nei servizi erogati.
Molteplici sono inoltre gli interventi di consulenza attuati dall'IRS nell'ambito delle politiche di settore volti, per esempio, ad affiancare i territori nella difficile fase di transizione fra la l. 285 e la l. 328/00, ad individuare strategie di intervento innovative che puntino al miglioramento dell'efficacia degli interventi a favore di anziani e disabili,
a sviluppare nuove progettualità in grado di rispondere ai diversi bisogni delle popolazioni immigrate.
